主题：真实记录置业顾问的一天 光鲜背后的心酸

  我们的主人公叫阿龙，是京城某楼盘的一名普通置业顾问。阿龙是个90后，东北铁岭小伙，大学毕业后留在北京成了一名北漂。今天是个周末，对于忙碌一周的人来说无疑是个睡懒觉的好日子，但置业顾问这行一般都是越到周末、节假日越忙。这次与阿龙的相识，让我彻底重新认识了置业顾问这个行业。

迎着清晨的阳光，我们的主人公京城某楼盘置业顾问阿龙开始了一天的征程。
 

  上班的行程大致是这样一个情况：出门需要先乘坐公交车到公司办公大楼，这个时间取决于道路拥堵与否，如果遇到堵车，一小时都到不了公司；然后从公司乘坐班车到达所在项目，这段路程大约有40公里。阿龙说如果公交遇到堵车，就会错过班车发车时间，就只能打车去项目了，如果还有同事没赶上可以一起拼车，但打车费用没办法报销，所以他每天都尽可能早的从家出门。

  今天还算顺利，早早来到公司，先换上了自己置业顾问的行头，准备开始一天的工作。据同事反映，阿龙跟其他90后大男孩一样，还是很自恋的，对自己每天的形象要求十分苛刻，有时程度甚至达到“变态”的级别。阿龙笑笑说：“别逗了，我就是想给客户留个好印象哪有你们说的那么严重？

  打开电脑，整理今天的资料，梳理当日工作计划，接下来准备开每日常规的早会。近期公司准备将项目信息通过平板电脑展示给客户，因此为每人分了做ppt的任务，初稿必须在一周之内完成，等一起讨论过后再进行修改。阿龙说这个工作只能是下班以后去完成了。

  早会不长，一般半小时左右，之后就开始当天的工作了。贯穿一天的其中一项任务就是接电话打电话，往往手机、座机齐开弓，接各种咨询电话。阿龙说自己就像个复读机，同样的内容一天要反复说几十甚至几百次。打电话主要是依照每个人手中都有的“陌电单”来筛选并追踪到有意向的客户，并且规定有效接通数每人每天要达到100个。

  上午10点08分，阿龙迎来了今天的第一位客户。这是个老客户，今天主要过来为儿子办理房屋过户手续，但儿子在国外留学回不来，最后在阿龙协调帮助下，只需老人的儿子在其留学国家大使馆开具相关证明手续寄回即可，拿着这个证明老人就可以为儿子办理过户了。

  项目一般会在周末为前期老业主们以及看房团的客户准备各类小游戏，阿龙说凡到这个时候，都是置业顾问最忙乱的时候，话音未落已经消失在人群中了，跟拍过程中我也是屡次跟丢我们的主人公。

第二组客户到场，阿龙为其安顿好座位并端来果汁后，就开始耐心讲解项目情况。

  通常他们都是辗转于售楼处、样板间以及办公室之间，为争取时间一般只能用跑。置业顾问们除了口才好，体力也很好。
 

  转眼迎来今天的第三组、第四组以及第五组客户……阿龙说，虽然一天会接待很多客户，但他对于每一位客户来说，都是他们今天见到的第一位置业顾问，因此他对每一位客户都要拿出同样的热情来，对每一个客户提出的问题都要不厌其烦的讲。“有些叔叔阿姨岁数比较大了，听力或者理解能力会不如年轻人，我从来都不着急，大点儿声或多讲几遍，直到他们点头为止。想想现在跟以前上学时候比起来，我还真是越来越有耐心了。”阿龙说道。
 

  资料室也是阿龙每天必须出出进进很多次的地方，在这里与负责财务的同事对接，并给客户复印、打印各种所需资料。

这个时候又有客户来访，由于是第一次过来，阿龙先跟对方讲解项目大致情况，接着会介绍项目区位并讲解沙盘。
 

讲完区位图再介绍楼座沙盘，这是面对第一次来的客户的必须环节。

  在介绍沙盘的时候，有位女顾问自觉站到了阿龙的旁边，并拿本做着记录。阿龙说这是他的徒弟，他们是同一所大学毕业的，也是小师妹。

带客户看样板间，这也是每天的必修课。

去样板间的路上，阿龙会先向客户介绍社区环境，不漏掉任何一个小细节。

有时候必要的手势动作配合也是非常有必要的。阿龙说这能更好的接近与客户间的距离。

每天随时接、打客户电话，对，就是任何时间，在任何地点。

在每个人简单发言过后，组长要总结组内的工作情况，并对每个人当天的工作提出建议。

傍晚时分，售楼大厅一片寂静，此时与白天时候的喧闹形成鲜明对比，掉根针也能听见。阿龙他们正在会议室开每日例行分享总结会。

  今天一天的工作做完了，已是接近十一点。值得欣慰的是阿龙今天签下两单，他表示很满意，并且一天的辛苦也算没白费。

虽然辛苦，但是赚的也多