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主题:揭秘“传说中的职业”之酒店试睡员:为旅人探店的“007”

发表于2013-08-26

传说中的职业

  记录对酒店的每一项设施和服 务的评价,是试睡员的工作。

  她匆匆穿过公 司埋头工作的同事,衣着时尚,笑容亲切,这个高挑的女孩儿款款走来的时候,你很难想象半年 前,她刚从7000名竞争者中脱颖而出,成为中 国第一名拥有聘书的酒店试睡员。半年里,她试睡了30多家酒店,而走访过的更不计其数,发表了数十万字的酒店点评报告,喜欢在她博客里留言,咨询酒店的网友叫她“美 女试睡员”张与墨,而她自己,则更喜欢她贴在个人微博上的标签——“酒店007”,她说“哪里有酒店,哪里就有我,在酒店达人之路上不断努力。”



酒店的“神秘客人”

  “酒店试睡员”这一名词现在已经被国内某旅游搜索网站注册,成了一个签订正式聘用合同的新兴职业。“月入万元,酒店轮住”是该网站去年发布招 聘时打出的诱人标语,据说一经公布,便引来7000人的“热情报名”,成了当时最火的“工作”。与墨正是在这次近万 人的竞争中杀出重围,领到了第一张“试睡员”的聘书,当时签订的合同期是半年。在这半年里,张与墨要接受与酒店管理相关的专 业培训,然后根据公 司的“任务书”完成酒店试睡任务,并及时以详细报告书的形式呈递公 司并发表。

  试睡员这个职业在国内还算新鲜,并是通 过公 司对个人任命的方式获得职业认证,但其实在国外,它就和美食家、试吃员一样常见,常常是热爱旅行的酒店达人或者酒店联 盟的专 业人 士发表点评报告在他们的个人网站或者博客里。“当然,他们和我们一样,工作时不能暴 露身份,因而在国外,他们被叫做酒店的‘神秘客人’。”与墨说。


发表于2013-08-26

那么酒店对试睡员的态度呢?很多人对二者所处位置的特殊关系有过好奇。“没有态度。”与墨简洁直接地回答了这个问题。“很多酒店已经知道有我们的存在,他们的态度是没有态度,因为我们进入的时候他们并不知道,发布点评报告的时候,即便有时说到了他们的缺点也不会说派公 关过来联 系我们消掉那些负 面评价。目前来说,一切都很正常,我们的存在对酒店从业者起到了鼓励和监 督的作用。”

现在很多人习惯了出行前在网上预订酒店,而各大预订网站更是琳琅满目,也有很多网站推出过入住体验点评返现金的鼓励机制,希望网友在其网站上发布酒店点评。在信息时代下,新的信息渠道赋予了消费者更多选择的权 利,也催生着“酒店试睡员”这一专 业酒店点评职业的出现,来给消费者一个直观的、全面的酒店参考,同时也促进酒店的自我改进,减少网络预订的信息查看时间,以及降低这种预定不满意的风险。用创建这个职业名称的公 司口号来说,是在“聪明你的旅行”。

给新人的三 点建议

曾是SOHO一族的与墨“无意”中得到了这份令人羡慕的工作,于天性自然、崇尚自 由的她来说似乎也是水到渠成,出身设计专 业的她对独特、美的事物似乎有着天然的敏锐,公 司给她的任务书也多是比较的酒店。她曾在海南一个小城体验过一个把“自然·环保”概念推行到极致的酒店,“酒店里没有改变任何一棵树的生长,建筑的设计都迁就了自然本身,你甚至在酒店内就仿佛置身一个森林,有时常常能看见动物自 由地穿行。”

谈到过去半年的“007”生活,她说既有辛苦也有快乐。“乐趣是很的人生体验,每一次任务都充满新鲜感,同时你还要不被酒店的人发现身份,你必须是以一个来消费的酒店客人的身份进入酒店,查看房间等,有时我还会乔装打扮一番让自己看起来更随便和自然;它让我保持了好奇心,细致观察的能力等,它的工作时间也相对自 由,况且,不是这份工作,我也不能见识到中 国这么多有个性的、美的、创意无限的好酒店。”

结束了聘用期,告别了试睡员的工作,张与墨给自己三个形容词——自 由、激 情和细心。而这也是她给想要尝试这份职业的新人的建议。

发表于2013-08-27



那要怎么睡啊

发表于2013-08-27



哈哈  真是人人向往的工作啊

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